سياسة استرداد رسوم التسجيل (Refund Policy)

نحرص في "شبكة الحياة الطيبة" (The Good Life Network LLC) على تقديم تجربة تعليمية وتأصيلية ترقى لتطلعات أبنائنا الطلاب. ولضمان الشفافية وبناء الثقة المتبادلة، نعتمد سياسة الاسترداد التالية:

1. ضمان الرضا (استرداد كامل بنسبة 100%): نثق تماماً بجودة مادتنا العلمية وكفاءة كادرنا الأكاديمي. إذا حضر الطالب ولم يكن راضياً عن مستوى الخدمة المقدمة، أو شعر بأن الدورة والمنهجية لا تلبي تطلعاته المعرفية، يحق له الانسحاب واسترداد الرسوم المدفوعة كاملة (100%) دون أي تعقيدات، وذلك بشرط تقديم طلب الاسترداد خلال [الأسبوعين الأولين / 14 يوماً] من تاريخ انطلاق الدورة.

2. الإلغاء قبل بدء الدورة: يحق للطالب طلب إلغاء تسجيله واسترداد الرسوم بنسبة 100% في أي وقت قبل موعد انطلاق المحاضرة الافتتاحية الأولى.

3. الإلغاء بعد انقضاء فترة ضمان الرضا: بعد انقضاء المدة المحددة لضمان الرضا (المذكورة في البند الأول)، لا يُقبل طلب استرداد رسوم التسجيل (كلياً أو جزئياً).

4. الحالات الاستثنائية (الظروف القاهرة): تتفهم الإدارة وقوع ظروف قاهرة غير متوقعة التي قد تمنع الطالب من إكمال الدورة بعد انقضاء فترة الضمان. تُدرس هذه الحالات بشكل فردي، ويخضع قرار الاسترداد الجزئي أو تجميد الرسوم لدورة قادمة لتقدير الإدارة العليا للشبكة.

5. الإلغاء أو التعديل من قِبل الشبكة: في حال اضطرت إدارة "شبكة الحياة الطيبة" لإلغاء البرنامج لأي سبب فني أوتشغيلي ، تلتزم الإدارة بإرجاع كامل الرسوم المدفوعة لجميع الطلاب بنسبة 100% دون أي استقطاعات.

6. آلية معالجة طلبات الاسترداد:

• تُقدم جميع طلبات الانسحاب والاسترداد رسمياً عبر مراسلة البريد الإلكتروني المعتمد للشبكة، مع إرفاق (اسم الطالب، البريد الإلكتروني المسجل، وإيصال الدفع).

• تتم معالجة الطلبات بكل شفافية، وتستغرق عملية تحويل المبالغ وإعادتها لحساب الطالب مدة تتراوح بين (7 إلى 14 يوم عمل)، وذلك بحسب الإجراءات الخاصة بالبنوك وبوابات الدفع الإلكتروني.

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي، أو مراسلتنا على عنوان الشركة المسجل:

The Good Life Network LLC 30 N Gould St #67792 Sheridan, Wyoming 82801, USA